معلومات تهمك
الشروط والخصوصية
حجز درس أو مراسلتنا أو إرسال وصل الأداء: نوضح هنا كيف تتم هذه الخطوات وكيف تُستخدم المعلومات التي تقدمها لنا.
آخر تحديث ·
الموقع والمركز
يقدم هذا الموقع دروس اللغات والدعم المدرسي والتكوينات التي يوفرها مركز OUAAZIZ في الصويرة بالمغرب. يمكنك من خلاله التعرف على البرامج وبدء طلب التسجيل والتواصل مع المركز.
تجد بيانات التواصل وعنواني الاستقبال في صفحة التواصل. قبل زيارتنا، اتصل بالمركز للتأكد من مكان البرنامج الذي يهمك ومواعيده. قد يتوقف الموقع مؤقتاً لأعمال الصيانة.
بيانات التواصل وعناوين المركزالتسجيل والأداء
يؤدي إرسال الاستمارة إلى إنشاء طلب تسجيل. يراجعه المركز ويتواصل معك لتأكيد التفاصيل وتوفر المكان. إشعار استلام الطلب لا يعني وحده تأكيد التسجيل أو التحقق من الأداء.
يوضح الملخص البرنامج والصيغة والمبلغ المحسوب وفق اختياراتك، مع رسوم التسجيل عند انطباقها. إذا لم يُحدد المبلغ أو عدد الحصص بعد، اتفق عليه مع المركز قبل الأداء. تظهر وسائل الأداء المتاحة أثناء الحجز.
عند التحويل البنكي، يمكنك تقديم مرجع التحويل أو وصله. يتحقق المركز من الأداء قبل اعتماده. وعندما تكون خدمة PayPal متاحة، يتم الأداء عبرها؛ لا يطلب موقع المركز بيانات دخولك إلى PayPal أو بيانات بطاقتك البنكية.
هل ترغب في تعديل طلبك؟
لتصحيح معلومة في ملفك أو الاستفسار عن البرنامج المختار، تواصل مع المركز مع ذكر مرجع الملف. تجنب إرسال طلبات متعددة للتسجيل نفسه واحتفظ برمز التتبع الشخصي بسرية.
المعلومات التي تقدمها
بحسب طلبك، نجمع اسمك ونسبك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو WhatsApp وتاريخ ميلادك، وبيانات المسؤول القانوني إذا كان المتعلم قاصراً، ومعلومات الهوية المطلوبة في الاستمارة، ومنها رقم البطاقة الوطنية، أو رقم جواز سفر المتعلم وجنسيته بالنسبة لدروس الدارجة.
قد يتضمن الملف أيضاً البرنامج المختار والمستوى والهدف وتفضيلات الموعد والتوقيت وعدد الحصص والمبلغ المطلوب ومرجع التحويل والوصل الذي تختار إرفاقه. توضح الاستمارة الحقول الإلزامية؛ وبدون هذه المعلومات لا يمكن معالجة الطلب.
لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات بنكية أو معلومات لا علاقة لها بالتسجيل. بالنسبة للقاصر، استعمل بيانات الوالد أو المسؤول القانوني عندما تطلبها الاستمارة.
لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك وإعداد التسجيل ومتابعته والتحقق من الأداء والتواصل معك بشأن ملفك وتجنب الطلبات المكررة. كما تُستخدم بيانات تقنية لحماية الاستمارات وعمليات الدخول من إساءة الاستخدام.
يقتصر الوصول إلى الملفات والوصولات على أعضاء الإدارة المخولين بذلك. وقد يعالج مزودو الخدمات اللازمة لتشغيل الموقع أو استضافته أو المراسلات أو الأداء بعض المعلومات في إطار خدمتهم. وقد يلزم الكشف عن معلومات للوفاء بالتزام قانوني. وصولاتك ليست جزءاً من معرض الصور العام في الموقع.
الوصولات والتواصل عبر WhatsApp
قبل إرفاق الوصل، أخفِ العمليات والمعلومات التي لا تتعلق بهذا الأداء. قد يكفي مرجع التحويل لإيداع الطلب؛ ويمكن للمركز طلب وثيقة إضافية للتحقق منه.
بعد إرسال معلومات التحويل، قد يُفتح WhatsApp تلقائياً مع ملخص مُعدّ مسبقاً. يتضمن الرابط معلومات الملخص، وفتحه يتيح إرسالها إلى خدمة WhatsApp/Meta. بعد ذلك تقرر أنت إرسال الرسالة إلى المركز أو عدم إرسالها. لا يُرفق الوصل المحمّل في الملف تلقائياً برسالة WhatsApp. يبقى طلبك مسجلاً في الموقع حتى إذا لم ترسل الرسالة.
الاحتفاظ بالملفات وحمايتها
يحتفظ المركز بالمعلومات اللازمة لمعالجة الطلبات والتسجيلات والأداء ومتابعتها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض الوثائق للوفاء بالتزامات إدارية أو محاسبية أو لمعالجة اعتراض. تُدرس طلبات الحذف مع مراعاة هذه الالتزامات؛ ولا تؤدي تلقائياً إلى محو جميع الوثائق.
تحد ضوابط الوصول وفحص الملفات من إمكانية الاطلاع على الوثائق الخاصة. احتفظ برابط التتبع ورمز الدخول بسرية، خاصة عند استخدام جهاز مشترك. لمعرفة البيانات المحفوظة في ملفك أو طلب حذفها، تواصل مع المركز.
حقوقك وكيفية التواصل بشأنها
لأي سؤال حول بياناتك، تواصل مع مركز OUAAZIZ عبر بيانات الاتصال أدناه. يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات المتعلقة بك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة، وفق الشروط المنصوص عليها في القانون المغربي 09-08.
وضح طبيعة طلبك ومرجع التسجيل إن كان متوفراً. لا ترسل نسخة من وثيقة هويتك بالبريد الإلكتروني من تلقاء نفسك. إذا لزم التحقق لحماية ملفك، سيشرح لك المركز كيفية القيام بذلك. ويمكنك أيضاً التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي لمعرفة حقوقك أو تقديم شكاية.
تعرّف على حقوقك لدى اللجنة الوطنية لحماية المعطياتالصور والمحتوى والتحديثات
لا يجوز إعادة استخدام الصور والنصوص ومقاطع الفيديو وعناصر العلامة المعروضة في الموقع خارج الاستعمالات التي يسمح بها صاحب الحق أو القانون. لطلب ترخيص أو الإبلاغ عن صورة تخصك، راسل المركز مع تحديد الصفحة المعنية.
قد تُحدّث هذه الصفحة إذا تغيرت الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات. ولا يؤدي مجرد تعديلها إلى استبدال الشروط التي أُبلغت بها عند تأكيد تسجيلك بأثر رجعي.
